70多年來，始終與海南發(fā)展共進退，與海南人民“心貼心”。如果說海南農信有什么“制勝法寶”，那么“服務”這兩字，定是不可或缺的因素之一。

　　優(yōu)質的金融服務，也支撐海南農信實現了從小到大，由弱到強的歷史性大跨越，成長壯大為全省服務網點最多、服務范圍最廣、資金規(guī)模最大、支農成效顯著、社會情懷濃厚的地方金融機構。

　　截至2023年6月末，海南農信系統(tǒng)總資產3371.09億元，各項貸款余額突破1866.68億元，各項存款余額達到2918.3億元。近三年累計納稅33.7億元。

　　貼心金融服務暖人心

　　“真是太謝謝你們了，服務真暖心。”7月31日上午，一位古稀老人將親筆書寫的毛筆字感謝信送到陵水農信聯社營業(yè)部大堂經理李永新手中。

老人將書法感謝信交到陵水聯社營業(yè)部大堂經理李永新手中。

　　7月22日，正在上班的李永新接到一位山東退休老人的求助，老人正在因為不會使用App辦理養(yǎng)老資格認證而焦急。經了解，退休老人只有辦理了養(yǎng)老資格認證，才能領取養(yǎng)老金，如不能及時認證，將會導致養(yǎng)老金無法入賬。李永新耐心安撫老人的情緒，隨即幫助老人下載App，協助老人注冊賬號并完成人臉識別認證，成功辦理“異地社保核查證明”業(yè)務。

　　昌江農信聯社工作人員，跨省驅車來回2630公里，歷時12天為定居廣東省的800多名退休職工提供社保卡金融服務；?？谵r商銀行美苑路支行工作人員，為挽回客戶損失，精心修復被小孩子不小心撕碎的2000元現金；為讓群眾少跑路?？谵r商銀行組織一支以社會保障卡“二換三”為出發(fā)點的綜合服務工作隊，把社保服務送到三沙；為讓客戶最大程度享受便利，白沙農商銀行組織信貸人員入駐縣政務服務中心二樓大廳“安居房一件事一次辦窗口”，協助客戶在“海易辦”上進行注冊并申請公積金貸款……

　　海南農信貼心服務的事例，不勝枚舉……

　　“我們是服務窗口，服務永遠是第一位的。”海南農信不斷擦亮自身的服務“金字招牌”，讓更多的海南百姓感受和體驗到農信社的優(yōu)質服務，為海南農信的發(fā)展贏得更多信任。

　　專業(yè)金融服務助發(fā)展

　　如果說貼心服務是增項，那么，專業(yè)的金融服務則是“王牌”。

　　多年來，海南農信始終堅守主業(yè)，長效服務海南實體經濟發(fā)展，不斷貢獻本土金融力量。

海南農信客戶經理上門了解農戶金融需求。

　　海南農信因農而生、因農而興。近年來，海南農信確定了“三三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，強調要聚焦主責主業(yè)——

　　一是聚焦三農經濟發(fā)展。加強與有關廳局、市縣政府溝通協作，始終把實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略擺在各項工作首位。

　　二是積極用好再貸款工具。用好支農再貸款工具，努力為涉農企業(yè)、中小微企業(yè)排憂解難。截至2023年6月末，支農再貸款余額45.43億元，較年初增長2.83億元，增速6.63%；支小再貸款余額23.54億元，較年初增長5.68億元，增速31.83%；已掛牌“支農再貸款示范基地”31家，“支小再貸款示范基地”4家。

　　三是落實銀保監(jiān)會三大工程建設。打通金融服務最后一公里，推動金融服務鎮(zhèn)村全覆蓋，讓廣大農民能夠實現“貸款不出鎮(zhèn)、還款不出村”，在家門口就享受到辦理存取款、社保查詢、轉賬等基本的金融支付結算服務。

　　同時，圍繞地方經濟工作重點，海南農信堅定不移扛起服務實體經濟、服務縣域經濟發(fā)展、服務海南自貿港建設的責任與擔當；支持我省重點園區(qū)和重點項目建設，為24個重點園區(qū)203家存量合作企業(yè)提供綜合金融服務，授信總額187.66億元，用信余額132.48億元；不斷推出創(chuàng)新產品和服務，相繼出臺綠橙貸、綠茶貸、芒果貸、豐收貸等貸款產品；持續(xù)加大海洋經濟支持力度，出臺《海南省農村信用社金融支持漁業(yè)轉型升級的十條措施》，截至2023年6月末，信貸支持漁業(yè)領域貸款筆數23955筆，貸款余額36.2億元。

　　此外，海南農信貫徹“綠色金融”發(fā)展理念，創(chuàng)新綠色金融產品和服務，推動綠色金融發(fā)展。截至2023年6月末，海南農信綠色貸款余額46.15億元，較年初增加11.96億元，同比增加25.48億元，增速34.98%，高于全省貸款增速29個百分點。

　　扛起國企擔當 踐行社會責任

　　不只是專業(yè)服務，海南農信在踐行社會責任方面，也總是“在崗”不缺位。

　　目前，以省農信聯社團委為依托，海南農信已經建立海南省農村信用社志愿者服務隊，招募志愿者人數共計2065人。在需要他們的時候，志愿服務團隊都會挺身而出，為社會貢獻出“農信力量”。

海南農信志愿者在高考期間為莘莘學子提供志愿服務。

　　此外，為更好發(fā)揮網點作用，為群眾辦實事，海南農信大力建設戶外勞動者服務站點，解決廣大戶外勞動者在工作中面臨飲水難、吃飯難、休息難和如廁難等問題，目前，在省總工會指導支持下，已建立77個戶外勞動者服務站，并與省財貿旅游工會一起對部分站點日常運營及設備設施使用情況進行檢查，確保能夠持續(xù)為廣大戶外勞動者提供高質量的服務。

　　得益于海南農信不斷提升網點服務，截至目前，全省農信系統(tǒng)已有8家省級文明單位和3家全國文明單位，其中三亞農商銀行、儋州聯社、瓊海聯社、文昌農商銀行、定安聯社、保亭聯社、瓊中聯社和白沙農商銀行分別獲得了海南省文明單位稱號，省聯社、?？谵r商銀行和萬寧農商銀行更是獲得全國文明單位稱號。

　　服務永遠在路上，海南農信將始終打造積極進取的和諧氛圍，為業(yè)務高質量發(fā)展提供有力精神保障，為海南人民提供更精準、貼心的金融服務，為海南自貿港高質量發(fā)展貢獻本土金融力量。