為全力以赴做好疫情期間金融服務(wù)工作，屯昌農(nóng)商銀行相關(guān)業(yè)務(wù)部門及各支行全面梳理轄內(nèi)小微企業(yè)客戶信息，主動對接客戶，了解客戶經(jīng)營狀況和存在困難，主動告知海南農(nóng)信《關(guān)于金融支持疫情防控幫助中小微企業(yè)紓困解難的九條措施》等政策措施，根據(jù)實(shí)際情況，通過降息、減息、免息、變更還款計劃、線上審批、視頻簽約等手段幫助企業(yè)紓困解難。

　　“免息政策幫我們挺過難關(guān)”

　　“屯昌農(nóng)商銀行為我們申請了貸款利息減免3個月的優(yōu)惠，讓我們有了渡過難關(guān)的信心。”海南珠峰貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人說道。該公司主要在海口和三亞經(jīng)營衣服品牌專柜，由于疫情影響，該公司在三亞的夏日百貨專柜停業(yè)了很長時間，導(dǎo)致營業(yè)收入大幅度下降，經(jīng)營出現(xiàn)困難。得知此事，屯昌農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理經(jīng)過主動對接了解，及時向客戶告知海南農(nóng)信紓困解難九條措施，并成功為該企業(yè)申請了貸款利息減免3個月的優(yōu)惠，減免利息84999元。

　　“變更還本計劃在最難的時候拉了一把”

　　屯昌農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理在疫情排查存量客戶過程中，了解到該行客戶陳祥雷存在分期還款困難的情況，并及時幫助客戶申請了變更還本計劃。據(jù)了解，該客戶在屯昌農(nóng)商銀行貸款主要用于建造漁船從事遠(yuǎn)洋捕撈。根據(jù)貸款合同約定，將在2022年09月20日歸還貸款本金60萬?，F(xiàn)受疫情影響、油價上漲、禁漁期以及支付工人工資等因素，漁業(yè)捕撈生產(chǎn)收入不穩(wěn)定，資金還款壓力上升，無法按約定還款計劃償還貸款本金。“海南農(nóng)信紓困解難的九條措施，在我最困難的時候拉了我一把，真的是惠企惠民的好政策”該客戶感謝道。

　　“該貸款真是‘及時雨’，解決了燃眉之急”

　　屯昌恒潤農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，是一家從事農(nóng)業(yè)開發(fā)，農(nóng)業(yè)休閑觀光，旅游，農(nóng)產(chǎn)品種植，養(yǎng)殖，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、深加工，銷售等方面的公司。目前在屯昌縣黃竹嶺林場種植30000多株香水椰子,面積1946畝，該香水椰子預(yù)計2023年可收成。

　　為了維持基地正常運(yùn)轉(zhuǎn)，目前急需600萬元用于該香水椰子基地進(jìn)行管網(wǎng)滴灌設(shè)備建設(shè)。正在一籌莫展之際，屯昌農(nóng)商銀行烏坡支行客戶經(jīng)理張翔打來電話，了解了資金需求后，在疫情防控的前提下，立即到基地詳細(xì)調(diào)查，急事急辦、特事特辦，通過線上審核、視頻簽約等方式將該筆貸款成功發(fā)放。

　　“服務(wù)優(yōu)、幫扶準(zhǔn)，我們信心倍增”

　　夢幻香山芳香文化園是集農(nóng)業(yè)種植、加工、銷售、鄉(xiāng)村旅游、和文化體驗為一體的農(nóng)旅結(jié)合生態(tài)產(chǎn)業(yè)文化園，對推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民致富有重要作用。

　　受新冠疫情影響，旅游業(yè)受到較大沖擊，各項收入有所減少，在該公司負(fù)責(zé)人看來，現(xiàn)金流是企業(yè)的血脈，疫情防控期間，正常的經(jīng)營受到影響，給公司經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來一定困難。屯昌農(nóng)商銀行屯城支行了解到這一情況后，在疫情防控的前提下，立即到企業(yè)實(shí)地調(diào)查，積極為該企業(yè)解決600萬元經(jīng)營貸款，目前，該貸款正在加速辦理中。

　　“利率低、服務(wù)優(yōu)、幫扶準(zhǔn)，讓我們真正感受到了雪中送炭般的溫暖。”夢幻香山芳香文化園負(fù)責(zé)人說道，“隨著各類成本不斷增加，銀行貸款的利率還這么低，這樣的幫扶力度對企業(yè)來說很大了，讓我們從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的企業(yè)更有信心和激情拓展市場、發(fā)展壯大。”

　　屯昌農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與企業(yè)同向發(fā)力、共克時艱，是銀行業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，“給企業(yè)紓困，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，讓企業(yè)發(fā)展壯大，這對銀企雙方來說，是一個雙贏的過程。”

　　據(jù)統(tǒng)計，8月海南疫情發(fā)生以來，屯昌農(nóng)商銀行積極主動幫助受困企業(yè)渡過難關(guān)，累計為14家企業(yè)及個人客戶辦理利息延期支付，延期利息金額220萬元;為9家企業(yè)及個人客戶辦理變更還本計劃，變更金額8448萬元;給予1家企業(yè)減免利息，減免期限3個月，金額約8.5萬元;為25家企業(yè)及個人客戶辦理展期、續(xù)貸等，涉及金額6936萬元。

　　屯昌農(nóng)商銀行堅持“一手打傘，一手干活”，不斷下沉服務(wù)重心，深耕普惠金融，疫情防控和金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌推進(jìn)。截至18日，該行共計發(fā)放貸款622筆，金額6577.02萬元。還充分利用手機(jī)銀行等線上綜合金融服務(wù)平臺，發(fā)揮疫情期間客戶線上融資功能，實(shí)現(xiàn)線上線下互動，延伸金融服務(wù)觸角，提高企業(yè)、客戶融資便利度和獲得感。8月以來，該行共計簽約線上社寶貸101筆，金額732.66萬元。

　　下一步，屯昌農(nóng)商銀行將持續(xù)扎實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)，加大實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融支持力度，創(chuàng)新服務(wù)模式，推出特色普惠金融產(chǎn)品，加大信貸支持力度，切實(shí)擔(dān)負(fù)起推動實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任。