他，始終不忘初心使命，全力支持涉農(nóng)小微企業(yè)發(fā)展，就猶如溫暖的明燈，照亮著客戶前進(jìn)的道路。

　　他，深耕主責(zé)主業(yè)，做“支農(nóng)支小”踐行者，服務(wù)于當(dāng)?shù)囟嗄?，憑借著對(duì)農(nóng)區(qū)、農(nóng)戶的深入了解和細(xì)致入微的服務(wù)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和小微企業(yè)鋪設(shè)了一條致富金融快車道。

　　他就是屯昌農(nóng)商銀行烏坡支行的客戶經(jīng)理張翔。多年來，因突出貢獻(xiàn)和優(yōu)異表現(xiàn)，他先后獲得2021年度屯昌農(nóng)商銀行“先進(jìn)個(gè)人”、2022年度屯昌農(nóng)商銀行“清收能手”等榮譽(yù)稱號(hào)，并以他的拼搏實(shí)干、積極進(jìn)取，在不懈奮斗中書寫著一份份亮麗答卷。截至2023年9月末，累計(jì)今年發(fā)放涉農(nóng)貸款80筆，貸款金額8287.2萬元，小微企業(yè)戶數(shù)38戶，金額8147.5萬元，業(yè)績(jī)名列前茅。

　　在農(nóng)區(qū) 與客戶的每一份親密關(guān)系都源于信任

　　他一直以來都秉承著“親近農(nóng)民，深入田間”的原則，每月都會(huì)根據(jù)縣總行下發(fā)的精準(zhǔn)營(yíng)銷臺(tái)賬走訪數(shù)家小微企業(yè)及農(nóng)戶，與客戶面對(duì)面交流，深入了解客戶的生活狀況和金融需求。

　　“想客戶之所想，急客戶之所急，與客戶的每一份親密關(guān)系都源于信任。”這是張翔在農(nóng)區(qū)的工作的總結(jié)。通過積極營(yíng)銷適合客戶的金融產(chǎn)品，為小微企業(yè)的發(fā)展和農(nóng)民的增收提供方便快捷、利率優(yōu)惠的特色金融服務(wù)，以金融活水精準(zhǔn)澆灌鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)。

　　放貸款 做好信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理是關(guān)鍵

　　風(fēng)險(xiǎn)控制，鑄就安全之基。作為一名客戶經(jīng)理，張翔深知風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。

　　在營(yíng)銷之外，他從嚴(yán)管控風(fēng)險(xiǎn)，從調(diào)查階段嚴(yán)格把關(guān)，把實(shí)時(shí)關(guān)注貸款用向、客戶動(dòng)向作為重要工作來抓，確保每一筆業(yè)務(wù)順利安全。他不僅會(huì)定期跟蹤貸款進(jìn)度，及時(shí)提醒客戶還款時(shí)間，還深入了解資金的使用情況，確保每一分錢都能用在“刀刃上”。截至目前，張翔管理貸款442戶，不良率為2.7%。

　　要專業(yè) 才能為客戶提供準(zhǔn)確的建議和幫助

　　為了能夠更好地服務(wù)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)及農(nóng)戶，張翔不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)綜合能力的提升，積極主動(dòng)參加各類金融知識(shí)培訓(xùn)，并通過登塔學(xué)苑等線上線下渠道自學(xué)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。每次的學(xué)習(xí)，都讓他對(duì)國(guó)家政策、市場(chǎng)變化和信貸產(chǎn)品等有了更多、更深入的了解。

　　“只有具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，才能在工作中，更全面更透徹的分析客戶的需求，為客戶提供更合適更高效的金融服務(wù)。”他這樣說道。

　　對(duì)客戶 要耐心真誠(chéng)，更要用心用情

　　“張翔不僅是我的信貸經(jīng)理，更是我的朋友和伙伴。”王業(yè)富的感激之情溢于言表。

　　王業(yè)富是一位從鴿子養(yǎng)殖起家的農(nóng)民。他與張翔結(jié)緣開始于2012年，當(dāng)時(shí)王業(yè)富貸款3萬元。從一開始引進(jìn)200對(duì)種鴿的小規(guī)模養(yǎng)殖到現(xiàn)在，他的貸款金額已經(jīng)增長(zhǎng)到50萬元，養(yǎng)殖規(guī)模也擴(kuò)大到5000對(duì)鴿子，同時(shí)還發(fā)展了林下種植。在這個(gè)過程中，張翔一直作為他的信貸經(jīng)理，為他提供穩(wěn)定的資金支持，幫助他逐步擴(kuò)大事業(yè)。

　　2020年因疫情影響，王業(yè)富鴿子的銷路成了問題，林下作物也無人問津。在這個(gè)困難時(shí)期，張翔再次伸出援手，積極為他出謀劃策，協(xié)助他聯(lián)系銷路，解決鴿子和林下作物滯銷的燃眉之急。為尋找新的銷售渠道，張翔當(dāng)起了“微商”，做起了代言人，利用自己的朋友圈和人脈關(guān)系幫助銷售。

　　在大家的共同努力下，王業(yè)富順利渡過危機(jī)，同時(shí)他的農(nóng)場(chǎng)規(guī)模也在進(jìn)一步擴(kuò)大，已然成為當(dāng)?shù)赝苿?dòng)鄉(xiāng)村振興的成功典型。

　　深耕主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持支農(nóng)支小。張翔用他的一言一行踐行著服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微的農(nóng)村金融工匠精神，他從未停止前行的步伐，將義無反顧地在金融支農(nóng)支小這片沃土上繼續(xù)耕耘，用汗水澆筑這份熱愛的事業(yè)，用成績(jī)感染身邊的同事，用初心詮釋農(nóng)信人的擔(dān)當(dāng)。