“士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)”。作為一名90后黨員，他和所有的農(nóng)信青年員工一樣勇于創(chuàng)新，敢于拼搏，銳意進(jìn)取，懷滿腔熱忱，筑農(nóng)信之夢。

　　他是昌江聯(lián)社機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部工勤崗員工黃國強(qiáng)，身上流著農(nóng)信人的血，母親是昌江聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)退休主任，曾多次榮獲省聯(lián)社、縣聯(lián)社攬存能手，三八紅旗手，先進(jìn)個(gè)人等。

　　青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。他亦是昌江聯(lián)社優(yōu)秀青年員工，對公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)能手。在2022年全國、省聯(lián)社、縣聯(lián)社對公技能競賽比拼中，黃國強(qiáng)同志分別榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)并于同年獲得省聯(lián)社、縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。

　　愛崗敬業(yè) 涵養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)

　　聽農(nóng)信故事，看農(nóng)信人生，在農(nóng)信家庭長大的黃國強(qiáng)，傳承了母親業(yè)務(wù)鉆研、敢于擔(dān)當(dāng)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作態(tài)度。

　　“首先一個(gè)人，得先熱愛自己的崗位，敬重自己的職業(yè)，身心才會(huì)與自己所從事的工作緊密結(jié)合在一起，才能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。其次是身為銀行從業(yè)人員，必須嚴(yán)格要求自己始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度責(zé)任感，因?yàn)槊刻於荚谂c金錢賬目打交道，如果稍微有一個(gè)小錯(cuò)誤，就有許許多多的人要為你的錯(cuò)誤擦屁股。”他這樣說道。

　　在法院繳款業(yè)務(wù)上，黃國強(qiáng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)去摳每一個(gè)細(xì)節(jié)，仔細(xì)核對，做到全年零失誤。法院繳款業(yè)務(wù)與其他繳款業(yè)務(wù)不同，此賬戶的特殊性是每一筆案子的形成，賬戶都會(huì)聯(lián)動(dòng)生成一個(gè)新的子戶號(hào)，法院工作人員會(huì)讓繳款人按照對應(yīng)的子戶號(hào)存入相應(yīng)的金額，所以每次都需要銀行人員與繳款人仔細(xì)核對子戶號(hào)。如果這時(shí)候子戶號(hào)輸錯(cuò)了，由于賬戶名稱相同，法院每年對賬就會(huì)出錯(cuò)，單位就必須出函沖銷該筆賬目，從而涉及的人數(shù)之廣，耗費(fèi)大量的人力物力。

　　迎難而上 提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)

　　入社5年，在昌江聯(lián)社營業(yè)部任職3年，黃國強(qiáng)在營業(yè)部工作期間為自己的業(yè)務(wù)能力打下了基礎(chǔ)。在工作中，他深知要講究方法，切忌華而不實(shí)，并根據(jù)該崗位所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些履行自身職責(zé)的工作方法和策略。

　　“我還記得非常清楚，2020年1月18日，接到人力資源部的電話讓我到營業(yè)部對公窗口上班，當(dāng)時(shí)我一次對公業(yè)務(wù)都沒有接觸過，的確是非常艱難的挑戰(zhàn)，不過都熬過來了。”黃國強(qiáng)回憶道。

　　敏而好學(xué)，不恥下問。下班后，他還到前輩同事的家里，咨詢今天遇到的問題，回到家就開始思考，應(yīng)該怎么樣快速的上手。當(dāng)天晚上，他將對公業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總，圍繞普通單位企業(yè)支票與電匯單業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀柜面業(yè)務(wù)、對公印鑒變更與開銷戶、社保轉(zhuǎn)賬與法院轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、單位定期開銷戶五個(gè)模塊逐個(gè)擊破，很快就成了昌江聯(lián)社營業(yè)部的對公業(yè)務(wù)小能手。

　　“他的優(yōu)點(diǎn)很突出，就是不畏辛苦，迎難而上。僅用3天就已將對公業(yè)務(wù)知識(shí)基本掌握，上柜很順利，很多時(shí)候還頂住壓力加班加點(diǎn)完成工作。”營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)道。

　　一個(gè)平凡的人，一個(gè)農(nóng)信大家庭里的普通一員，他用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了農(nóng)信人的“善于學(xué)習(xí)”的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在他身上得到了嶄新詮釋。

　　小事大愛 暖心為客戶排憂解難

　　2022年5月，他被調(diào)到昌江聯(lián)社鄉(xiāng)村振興金融部任客戶經(jīng)理。他始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。

　　初入信貸工作崗位，他深知“不喝客戶一口水，不拿客戶一支煙，陽光信貸”是立身之本，為客戶提供力所能及的便利，全心全意為客戶排憂解難。

　　“黃經(jīng)理，我的貸款快到期了，因?yàn)橐咔樵颍Y金周轉(zhuǎn)暫時(shí)出現(xiàn)問題，不能按時(shí)償還貸款本息，想要變更一下，拜托你幫忙處理下。”客戶王女士焦急來電。

　　到崗一個(gè)月，休周末假的黃國強(qiáng)準(zhǔn)備和家人一起外出游玩放松下。得知客戶情況后，他當(dāng)即取消了外出計(jì)劃，為客戶第一時(shí)間辦理好了貸款變更業(yè)務(wù)，保證了客戶征信記錄不受影響，讓客戶可以正常經(jīng)營，沒有后顧之憂，切實(shí)幫助客戶解決問題，也受到了客戶的表揚(yáng)。

　　“君子貴人賤己，先人而后己。這是我的職責(zé)所在，把客戶放在第一位，幫助解決問題都是我應(yīng)該做的。”黃國強(qiáng)這樣說。

　　以服務(wù)傳遞美好，用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。黃國強(qiáng)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，用無數(shù)小事筑起農(nóng)信的“溫暖”形象，用實(shí)際行動(dòng)描繪了一幅幅服務(wù)暖人心的動(dòng)人畫面。

　　如今，黃國強(qiáng)又走上了昌江聯(lián)社機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部工勤崗。時(shí)間在變，崗位在變，他為民服務(wù)的初心始終沒有改變。

　　時(shí)間在歲月的長河里繼續(xù)流淌，農(nóng)信的歷史在風(fēng)雨中不斷書寫，改變的是我們對未來求知的渴望，而不變的，是農(nóng)信精神不朽地傳承，此時(shí)的“農(nóng)信”不再是一個(gè)名字，是一脈香火，是一腔熱血，更是一生歸宿！