為全面夯實聲譽風險管理基礎，提升全行應對突發(fā)輿情的實戰(zhàn)能力，8月20日下午，海南農(nóng)商銀行組織開展了2025年度聲譽事件應急處置演練。本次演練由總行首席專家周華主持。

　　演練采取桌面推演形式，嚴格遵循預案流程，圍繞設定的模擬輿情危機場景展開。過程高度還原從輿情監(jiān)測識別、緊急評估決策、信息發(fā)布與媒體應對至輿情平息的完整鏈條。現(xiàn)場環(huán)節(jié)緊湊，跨部門協(xié)同順暢，尤其在模擬新聞發(fā)布會環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略發(fā)展部及相關部門有效回應了模擬媒體的尖銳提問。演練結束后，參與的總行部門及支行代表進行了復盤評估，深入交流經(jīng)驗與不足。

　　此次演練組織嚴密、流程清晰、貼近實戰(zhàn)，有效檢驗了總行聲譽風險應急預案的科學性與操作性，強化了跨部門及總分行的應急聯(lián)動與快速響應機制。下一步，海南農(nóng)商銀行將持續(xù)加強聲譽風險管理，深化實戰(zhàn)與理論結合，不斷提升負面輿情防控能力，為全行高質量發(fā)展筑牢堅實基礎。

　　總行黨委辦公室/黨委宣傳部/辦公室、鄉(xiāng)村振興金融部、零售金融部、信息科技部、人力資源部、運營管理部、法律事務部、安全保衛(wèi)部、戰(zhàn)略發(fā)展部、財務管理部等部門及相關支行代表參與演練。（秦嬌）