7月22日上午，海南農(nóng)商銀行陵水本號支行迎來了一位特殊的客戶——本號鎮(zhèn)長埇村的村隊長。他手里緊緊攥著一個塑料袋，臉上滿是焦急。打開塑料袋，里面是一堆被蟲蟻啃噬得殘缺不全的人民幣。

　　“這是村里3.8畝地的租地款，存放了兩個多月沒留意，沒想到被蟲蟻咬成了這樣……”村隊長的聲音里滿是心疼與無奈。這些錢關系著村民的切身利益，他非常著急。

　　本號支行行長見狀，立即組織員工展開處理。大家耐心細致地將殘幣逐張拼合、比對、分類，嚴格按照殘幣兌換標準進行甄別和處理。

　　經(jīng)過一上午的忙碌，原本雜亂的殘幣逐漸被整理清晰。最終，村隊長帶來的6800元殘損幣成功兌換了4100元（其中全額兌換3300元，半額兌換800元）。

　　“你們真是幫了我大忙??！”村隊長握著兌換回來的錢款，激動地連連道謝，臉上露出了笑容。

　　此次殘幣兌換是陵水支行暖心服務客戶的一個縮影。一直以來，陵水支行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，想客戶之所想、急客戶之所急、辦客戶之所盼，切實為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。接下來，陵水支行將不斷提升服務質(zhì)量，為廣大客戶排憂解難，以實際行動踐行社會責任與擔當。（伍鴻輝）