近日，海南農(nóng)商銀行文昌支行及文昌支行營(yíng)業(yè)部同時(shí)收到客戶贈(zèng)送的錦旗，兩面錦旗分別題寫(xiě)“服務(wù)貼心如春風(fēng) 金融助力及時(shí)雨”和“真誠(chéng)服務(wù)暖人心 專業(yè)高效顯精神”。這不僅是對(duì)文昌支行優(yōu)質(zhì)高效金融服務(wù)的點(diǎn)贊，更是對(duì)海南農(nóng)商銀行企業(yè)品牌的高度認(rèn)可。

　　據(jù)悉，海南某醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園有限公司專注從事醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)招商服務(wù)運(yùn)營(yíng)，致力推動(dòng)海南區(qū)域醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。因建設(shè)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目急需資金支持，文昌支行在了解企業(yè)訴求后快速響應(yīng)，積極協(xié)調(diào)總行公司金融條線部門(mén)，上下聯(lián)動(dòng)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際量身定制授信方案，高效完成信貸審批發(fā)放，為該企業(yè)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目提供了3億元的信貸支持，有效保障項(xiàng)目建設(shè)落地，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　同時(shí)，文昌支行組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)上門(mén)走訪該企業(yè)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園的入駐企業(yè)，實(shí)地調(diào)研其發(fā)展規(guī)劃與資金需求。

　　在走訪過(guò)程中，了解到園區(qū)某醫(yī)藥科技公司急需資金擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，文昌支行營(yíng)業(yè)部立即安排專人對(duì)接，全流程跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理。服務(wù)中了解到借款擔(dān)保人身處省外無(wú)法及時(shí)返回，迅速安排客戶經(jīng)理前往擔(dān)保人所在地協(xié)助辦理貸款合同簽訂，僅用2個(gè)工作日便完成了合同簽訂、辦押及放款流程，成功為該醫(yī)藥科技公司發(fā)放700萬(wàn)元貸款，為企業(yè)發(fā)展贏得了寶貴時(shí)間。

　　一直以來(lái)，文昌支行始終堅(jiān)持以客戶為中心，想客戶之所想、急客戶之所急。正是其專業(yè)、高效、暖心的服務(wù)，贏得了客戶的信任與感謝。下一步，文昌支行將繼續(xù)踐行金融為民初心使命，深入貫徹落實(shí)總行黨委“優(yōu)化服務(wù)年”決策部署，全面提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，不斷增強(qiáng)客戶的獲得感、幸福感和滿意度。（韋澤?。?/p>