為增強(qiáng)客戶粘性，加強(qiáng)與客戶之間的情感交流，4月26日，海南農(nóng)商銀行陵水支行在中影MX巨幕影城（陵水店）舉辦“溫馨四月 光影相伴”主題觀影活動(dòng)。通過精準(zhǔn)邀請(qǐng)，活動(dòng)共吸引30余組客戶家庭參與。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，陵水支行工作人員熱情引導(dǎo)客戶簽到入場(chǎng)，為孩子們送上爆米花與果汁。影廳入口展示區(qū)擺放著海南農(nóng)商銀行個(gè)人特色存款產(chǎn)品和信用卡產(chǎn)品的宣傳展板，不少家長(zhǎng)駐足咨詢。

　　活動(dòng)伊始，陵水支行工作人員表達(dá)了對(duì)客戶長(zhǎng)期信賴的感謝，并有針對(duì)性介紹海南農(nóng)商銀行相關(guān)金融產(chǎn)品。問答環(huán)節(jié)中，有關(guān)儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)膯栴}引發(fā)搶答熱潮。“小朋友們知道銀行卡有什么用嗎？”“假如你有100元零花錢，你會(huì)怎么規(guī)劃使用呢？”，家長(zhǎng)與孩子積極思考、對(duì)答如流，現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨熱烈。參與答題的家庭獲得了小禮品，在娛樂中收獲了有用的金融知識(shí)。

　　15時(shí)30分，溫馨的動(dòng)畫電影準(zhǔn)時(shí)開映，孩子們被絢麗的畫面吸引，家長(zhǎng)們也沉浸其中，大家在輕松愉悅的氛圍里，享受視聽盛宴，在繁忙的生活中尋得片刻愜意。影片落幕時(shí)，一位家長(zhǎng)感慨道：“這次活動(dòng)既有寓教于樂的金融知識(shí)，又有舒心周到的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓我們感受到銀行服務(wù)的溫度。”

　　本次活動(dòng)通過“非金融場(chǎng)景嵌入金融服務(wù)”的創(chuàng)新模式，生動(dòng)詮釋了“以客戶為中心”的服務(wù)理念。陵水支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)舉辦此類主題活動(dòng)，構(gòu)建有情感、有記憶、可持續(xù)的客戶關(guān)系生態(tài)。（陳孟玉）