為進(jìn)一步提升客戶(hù)經(jīng)理綜合素養(yǎng)和服務(wù)技能，打造專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、高效的客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，10月22日，文昌農(nóng)商銀行在市行八樓會(huì)議室開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)知識(shí)“小課堂”學(xué)習(xí)活動(dòng)，受市行黨委委托，由市行黨委委員、副行長(zhǎng)陳運(yùn)鋒進(jìn)行開(kāi)班第一課授課，授信與風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司金融部、鄉(xiāng)村振興金融部、消費(fèi)金融部全體人員，以及各網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理共100余人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，陳運(yùn)鋒副行長(zhǎng)結(jié)合多年深耕基層一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從用實(shí)、用眼、用腦、用耳、用嘴、用心、用力、用勤、用快、用情等“10個(gè)用”的基層案例講解信貸綜合金融營(yíng)銷(xiāo)技巧，培訓(xùn)班課程設(shè)置內(nèi)容豐富，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)操性和實(shí)用性，旨在“以學(xué)促行、以行踐學(xué)”，強(qiáng)化本領(lǐng)提升，扎實(shí)推進(jìn)信貸人員隊(duì)伍高素質(zhì)建設(shè)。

培訓(xùn)中，參訓(xùn)人員認(rèn)真聽(tīng)講，對(duì)于不理解的地方主動(dòng)積極提出疑惑，力求學(xué)懂學(xué)透，針對(duì)講解的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技能做好筆記。并就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行深入交流探討，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈、氛圍濃厚。參訓(xùn)人員對(duì)照“三三四五”發(fā)展定位，通過(guò)本次培訓(xùn)查找能力不足，查找差距，查找根源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的“難點(diǎn)、弱點(diǎn)”問(wèn)題，以此作為“能力提升建設(shè)年”的重要抓手。

通過(guò)此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員更熟悉了信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握了信貸業(yè)務(wù)操作流程，理解了信貸制度辦法，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化了自我約束和自我管理能力。文昌農(nóng)商銀行將以此次培訓(xùn)為基礎(chǔ)，加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)支持和指導(dǎo)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，聚焦信貸供給再發(fā)力，為文昌農(nóng)商銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，助力海南自由貿(mào)易港建設(shè)。