堅守崗位、盡職履責(zé)，當(dāng)好網(wǎng)點防疫“守門人”和員工“貼心人”

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為臨高農(nóng)商銀行海洋支行黨支部書記、支行行長的黃應(yīng)家，自8月4日海洋支行所在的新盈鎮(zhèn)被列為疫情高風(fēng)險區(qū)封控管理后，黃應(yīng)家充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，切實履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，堅持駐守在網(wǎng)點，靠前指揮。在疫情發(fā)生的第一時間，黃應(yīng)家防疫保供兩手抓兩不誤，緊急配足防疫及生活物資，扎實防疫保障工作。每天帶頭做好網(wǎng)點及自助設(shè)備間全面消殺工作，筑牢網(wǎng)點防疫堡壘。

　　為了讓隔離在網(wǎng)點的4名員工吃上熱騰騰的“暖心飯”，黃應(yīng)家每頓飯都親自掌勺。此外，為消除員工在封控管理期間心理壓力，緩解緊張和恐懼心理，黃應(yīng)家及時關(guān)注員工的思想動態(tài)，與網(wǎng)點員工一同分享科學(xué)防疫知識以及生活工作中的趣事，疏導(dǎo)員工心理，當(dāng)好員工的“貼心人”和“主心骨”。

　　自8月份本輪疫情發(fā)生以來，海洋支行堅持一手抓疫情防控，一手抓金融服務(wù)，通過微信、電話等非接觸式回訪客戶1710筆，發(fā)放貸款35筆，金額128.08萬元。充分運(yùn)用海南農(nóng)信抗疫紓困解難措施，通過調(diào)整還本計劃、等額本息延緩還貸、展期等方式共114筆，貸款余額1113.36萬元，切實幫助受疫情影響客戶紓困解難。即使網(wǎng)點暫停營業(yè)，海洋支行自助設(shè)備始終保持24小時運(yùn)行不間斷，保障客戶用款需求，做到“疫情防控不松懈，金融服務(wù)不斷檔”，讓廣大客戶在特殊時期感受到海洋支行的溫度。

　　后勤保障、溫暖護(hù)航，構(gòu)筑抗疫堅實后盾

　　綜合管理部作為戰(zhàn)“疫”指揮調(diào)度和后勤保障部門，疫情期間始終緊守“防疫措施不松懈、防控細(xì)節(jié)不放松”工作要求，未雨綢繆、主動作為、提前部署，全力保障全行疫情防控工作。疫情發(fā)生第一時間，綜合管理部多方聯(lián)系，緊急增配口罩、消毒液、酒精、測溫儀等防疫物資。在全縣靜態(tài)管理前，迅速安排采購食材，保障駐留員工的餐飲供應(yīng)。靜態(tài)管理期間，綜合管理部安排專人連續(xù)每天輪流值守辦公室，同時建立了疫情防控專項工作微信群，對全轄執(zhí)行24小時實時監(jiān)測管控。及時關(guān)注官方發(fā)布信息，并傳達(dá)到位，確保信息對稱暢通、處理迅速。每日安排專人統(tǒng)計全行員工核酸檢測情況及隔離、封控、管控人員信息，及時掌握全行員工動態(tài)。關(guān)心關(guān)愛員工，建立居家隔離微信群，做好隔離員工心理疏導(dǎo)

　　在履行自身崗位職責(zé)的同時，綜合管理部組織協(xié)調(diào)，在了解到縣疫情防控指揮部和共建單位臨高縣和舍鎮(zhèn)黨委抗疫物資緊缺后，第一時間捐贈了口罩、醫(yī)用酒精、免洗手液等防疫物資支援一線疫情防控工作，共筑溫暖“防疫墻”。

　　臨高農(nóng)商銀行綜合管理部用心堅守，溫暖護(hù)航，以實際行動筑牢戰(zhàn)“疫”堡壘，為疫情防控提供堅實的力量和保障。

　　一手打傘，一手干活，抗疫紓困助企渡難關(guān)

　　“第六次與臨高農(nóng)商銀行合作，他們依然服務(wù)到位，貸款審批效率高，疫情期間公司經(jīng)營周轉(zhuǎn)困難，這筆貸款猶如如雪中送炭”。海南天地人生態(tài)農(nóng)業(yè)股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

　　海南天地人生態(tài)農(nóng)業(yè)股份有限公司是一家專注于熱帶水果產(chǎn)業(yè)二十余年的水果種植銷售研發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈公司，種植面積從起始的50畝發(fā)展到現(xiàn)在公司示范栽培的品種24000余畝，主要種植品種有鳳梨、蜜柚、火龍果、香蕉、番石榴等熱帶水果，擁有海南島優(yōu)質(zhì)香蕉種植基地和全國最大的金鉆鳳梨種植基。獲“海南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)”、“海南省首批扶貧龍頭企業(yè)”“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)”。

　　該企業(yè)近幾年擴(kuò)張發(fā)展，由單一種植模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊漠a(chǎn)品種植模式。今年8月，受疫情影響，道路封鎖，物流運(yùn)輸碰到難題，致使客戶的產(chǎn)品不能正常銷售，造成短時間內(nèi)資金緊缺。

　　在了解到該企業(yè)資金需求后，鄉(xiāng)村振興金融部主動對接企業(yè)，本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通疫情金融服務(wù)綠色通道，迅速調(diào)配相關(guān)崗位工作人員，聯(lián)動審批部門，以線上審核、視頻簽約等非接觸式方式向客戶發(fā)放貸款510萬，解決了客戶資金周轉(zhuǎn)難題。

　　海南振業(yè)英濤科技集團(tuán)有限公司是一家致力于現(xiàn)代化熱帶、高效、特色農(nóng)業(yè)種植及農(nóng)產(chǎn)品加工的綜合性企業(yè)，目前該公司首次在富硒地臨高縣種植巴西針葉櫻桃，成為了國內(nèi)唯一且具有現(xiàn)代化、規(guī)模化的針葉櫻桃種植基地。鄉(xiāng)村振興金融部在回訪客戶中得知該企業(yè)面臨資金周轉(zhuǎn)困難之后，急客戶之所急，迅速組織客戶經(jīng)理收集材料，靈活運(yùn)用線上審批和面簽，為該企業(yè)發(fā)放200萬元貸款，解決了公司燃眉之急。

　　“臨高農(nóng)商銀行的貸款真是“及時雨”，幫助解決了公司的資金周轉(zhuǎn)難題”海南振業(yè)英濤科技集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人表示。

　　疫情期間，鄉(xiāng)村振興金融部按照臨高農(nóng)商銀行黨委“一手打傘、一手干活”要求，靜態(tài)管理期間，客戶經(jīng)理積極通過微信、電話等方式營銷貸款27筆，金額4111.7萬元。8月份發(fā)放貸款18筆，金額2306.7萬元。

　　8月1日以來，臨高農(nóng)商銀行堅持疫情防控不松懈，金融服務(wù)不斷檔，共投放貸款1370筆，金額8529.92萬元。積極主動幫助受困企業(yè)渡過難關(guān)，做到應(yīng)貸盡貸，應(yīng)延盡延，應(yīng)展盡展。累計為客戶辦理利息延期支付309筆，延期利息金額212.59萬元;辦理變更還款計劃305筆，變更金額1249.7萬元;給予個體工商戶、小微企業(yè)主利率下降2筆，受惠金額4.14萬元;辦理展期1筆，金額180萬元;給予3家企業(yè)、1戶個體工商戶新增貸款利率優(yōu)惠，金額2910萬元。

　　下一步，臨高農(nóng)商銀行將堅持不懈抓好疫情防控工作，筑起金融抗疫堡壘，全力保障金融服務(wù)不斷檔、不掉線。持續(xù)加大對“三農(nóng)”、中小微企業(yè)、普惠金融等重點領(lǐng)域金融支持力度，穩(wěn)步推進(jìn)黨建共建促整村授信工作，用實際行動踐行臨高農(nóng)商銀行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。