她扎根基層、立足崗位，平凡中追求卓越。

　　她埋頭苦干、甘于奉獻，奮斗中綻放精彩。

　　她堅定信念、滿腔熱血，實踐中書寫青春。

　　她是拓衛(wèi)衛(wèi)，自2010年入社至今已十年有余，在平凡的崗位上踐行著一名共產(chǎn)黨員為人民服務的宗旨，實現(xiàn)著自己的人生價值。獲得2019年度海南農(nóng)信系統(tǒng)“先進個人”稱號。

　　初見長流 捫心問黨

　　2010年12月，拓衛(wèi)衛(wèi)結(jié)束了省聯(lián)社借調(diào)工作來到?？谑虚L流信用社。長流鎮(zhèn)民風坊間入耳的風評參差不齊，她懷揣著復雜的心情由聯(lián)社人事經(jīng)理帶著走進了這里。陌生的語言、崎嶇不平的小路、老舊的網(wǎng)點，讓新時代的小青年愣了下神，不安和迷惘充斥著她的內(nèi)心。但這種感覺隨著網(wǎng)點主任暖心的關(guān)懷、同事親切的笑容很快減輕了不少。慢慢地，她發(fā)現(xiàn)，叫她“阿姨”的老大爺并不是覺得她“老”，而是對她的尊重;大嗓門的賣菜阿姨并不是生氣摔現(xiàn)金，而是為她拍掉菜葉泥土方便清點;同事大哥不是對她有意見不說話，而是怕普通話說不好惹出笑話。同事們的不設(shè)防和客戶的淳樸，安定了拓衛(wèi)衛(wèi)的心，她摸著胸前閃亮的黨章，像是燃著的火柴被激起了斗志，暗下決心要戰(zhàn)勝膽怯，像戰(zhàn)士一樣去奮斗、通過自己的努力去證明，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的土壤同樣可以培育出芬芳的玫瑰。她不分晝夜學習業(yè)務，掌握了簡單的長流話，很快適應了工作環(huán)境、融入了小鎮(zhèn)生活，贏得了許多客戶的真心贊許。

　　不甘平庸 星火燎原

　　2012年11月，拓衛(wèi)衛(wèi)憑借出色的表現(xiàn)被推選為分社負責人。任職期間，她克服層層阻礙，通過本地員工的關(guān)系資源，帶領(lǐng)團隊實行“蹲點式”營銷策略，在征收辦指揮部設(shè)點積極營銷轄內(nèi)征地補償款，堅持和項目征收辦的工作人員一起走訪每一位拆遷戶，成功營銷邁萬村長興西路征地補償款和博撫村地下管廊項目補償款。其中長興西路項目涉及戶數(shù)70戶，總金額1.4億元，成功營銷63戶，金額約1.28億元;地下管廊項目涉及戶數(shù)76戶，總金額1.34億元，成功營銷75戶，金額約1.34億元。在長流信用社的十年間，尤其是作為網(wǎng)點負責人的八年里，拓衛(wèi)衛(wèi)時刻保持一名共產(chǎn)黨人的自覺，嚴于律己，率先垂范，無論是加班干活，還是外出營銷，她都干得最多、忙得最歡、吃得最遲、走得最晚，她管理的網(wǎng)點，井然有序、穩(wěn)中有進，人人對制度心存敬畏、人人奉集體利益為最大，在歷次內(nèi)控和優(yōu)服檢查中，合規(guī)性最強，出的問題最少。

　　扎根基層 服務至上

　　除了是網(wǎng)點負責人，拓衛(wèi)衛(wèi)還是一名優(yōu)服內(nèi)訓師。郊區(qū)網(wǎng)點與城區(qū)網(wǎng)點不同，尤其在與當?shù)剞r(nóng)戶打交道時，標準化流程的服務有時會顯得格格不入，老百姓聽不懂專業(yè)話術(shù)，給業(yè)務開展帶來了一定困難。她深知這一問題需要立即解決，于是組織網(wǎng)點員工進行培訓，培訓的重點是說當?shù)卦?、做當?shù)厝恕⑴c客戶打成一片，打造“親情式”服務模式。于是“您好請坐”轉(zhuǎn)變成了因人而異的打招呼方式，“慢走再見”變成了各式各樣的“再來”邀請。她還將服務延伸到家家戶戶，帶隊上門為長流鎮(zhèn)和西秀鎮(zhèn)共40多個村的村民辦理社保卡激活業(yè)務，為海南日報社、金盤電器廠、海南僑中、海力制藥等16家企事業(yè)單位連續(xù)兩個月上門激活，實實在在地踐行著“百姓身邊的銀行”的服務理念，得到了政府、企業(yè)、職工、村民們的高度贊揚。

　　恰逢年終業(yè)績沖刺階段，為完成電子銀行業(yè)務各項指標，她帶領(lǐng)營銷團隊扎根?？拼?，2周的時間，成功辦理手機銀行約2500戶，開通手機號支付轉(zhuǎn)賬約1000戶，云閃付約600戶，順利完成聯(lián)社下達的各項電子銀行業(yè)務指標。

　　在拓衛(wèi)衛(wèi)的心里，海南農(nóng)信是她人生的起點，是夢想的支點!

　　她很慶幸加入海南農(nóng)信，這個感動與奮進常在的集體，這支用愛與責任鑄寫成績的隊伍，這個呼喚無數(shù)有志青年接續(xù)奮斗的大家庭。

　　海南農(nóng)信是她前行的動力，鼓舞著她執(zhí)夢遠航。在未來征途中，她將以“自信人生二百年，會當水擊三千里”的奮斗姿態(tài)，揮灑汗水，拼搏進取，在青春的接續(xù)奮斗中逐夢揚帆新征程。