椰風(fēng)送暖，陽光正好。11月19日至20日，海南農(nóng)商銀行三亞支行零售金融部聯(lián)合紅沙支行，前往候鳥老年公寓及半島藍(lán)灣小區(qū)，開展“候鳥南棲逐暖 金融禮遇恭候”主題活動(dòng)。

　　活動(dòng)尚未開始，現(xiàn)場(chǎng)便圍滿了駐足咨詢的“候鳥”客戶。“聽說銀行辦活動(dòng)，不僅能玩游戲還能學(xué)知識(shí)，我一早便約著老伙伴們過來了！”來自黑龍江的張阿姨笑著說道，話音剛落，便被游戲區(qū)的熱鬧景象吸引了過去。

　　投壺游戲區(qū)堪稱現(xiàn)場(chǎng)“人氣王”，老人們排起長(zhǎng)隊(duì)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌、躍躍欲試。金融知識(shí)宣傳區(qū)與互動(dòng)問答環(huán)節(jié)則是現(xiàn)場(chǎng)的“干貨陣地”，工作人員通過案例分析，向“候鳥”群體普及防范電信詐騙等實(shí)用知識(shí)，提升其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；同時(shí)結(jié)合“候鳥”群體特點(diǎn)，細(xì)致講解海南農(nóng)商銀行特色存款產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及利率政策，助力其財(cái)富增值。此外，工作人員通過發(fā)放問卷調(diào)查、添加企業(yè)微信等方式，全面掌握“候鳥”客群金融需求，為后續(xù)精準(zhǔn)金融服務(wù)筑牢基礎(chǔ)。

　　此次活動(dòng)是三亞支行深耕“候鳥”客群服務(wù)、拓寬儲(chǔ)蓄來源的重要舉措，贏得“候鳥”客戶高度認(rèn)可，也為支行在社區(qū)開展系列活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間累計(jì)回收問卷調(diào)查95份，添加企業(yè)微信20戶，新開社保卡4張、大海卡3張，營(yíng)銷“候鳥”客戶存款123.29萬元。

　　未來，三亞支行將以此活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)完善“候鳥”客戶服務(wù)體系，常態(tài)化開展社區(qū)金融服務(wù)，不斷優(yōu)化異地金融服務(wù)流程，讓每一位來三亞過冬的“候鳥”客戶都能感受“金融暖冬”的貼心與安心，全力打造有溫度、有特色的本土銀行服務(wù)品牌。（劉爽）