“社會(huì)保障卡 記錄一生 保障一生 服務(wù)一生”，社?？ㄟ@張集社保功能與金融功能為一身的小卡片，承載著市民的期望。自2013年?？谑腥松绮块T啟動(dòng)社?？òl(fā)行工作以來，?？谵r(nóng)商銀行高度重視，積極配合人社部門大力推進(jìn)社?？òl(fā)放和應(yīng)用工作，多措并舉，深入踐行普惠金融理念，全面提升服務(wù)效率和水平，逐步實(shí)現(xiàn)社?？òl(fā)放險(xiǎn)種全覆蓋、地域全覆蓋、人群全覆蓋。截止2019年3月底，?？谑?019年新增發(fā)卡2.19萬張，累計(jì)發(fā)卡133.58萬張。

        強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)效
        作為人社局社?？òl(fā)放與應(yīng)用的窗口單位，在?？谌松缇值南ば闹笇?dǎo)下和省聯(lián)社的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，?？谵r(nóng)商銀行采取集中培訓(xùn)、分批培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等多種方式對(duì)社保專員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保每名工作人員熟悉社保政策，熟練業(yè)務(wù)操作。如2018年9月，積極配合?？谌松缇珠_展2019年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳工作，分別對(duì)四個(gè)區(qū)250名基層工作人員開展培訓(xùn)工作，強(qiáng)調(diào)“存錢不等于繳費(fèi)”，通過基層人員引導(dǎo)參保人辦理和使用社?？ɡU納保費(fèi)，提高社?？ㄞk卡率和激活率。
        加強(qiáng)硬件布設(shè)，完善服務(wù)功能
        自助化服務(wù)成為海口市社?？☉?yīng)用的亮點(diǎn)。海口農(nóng)商銀行緊跟自助化社保服務(wù)，積極加強(qiáng)硬件設(shè)施的布設(shè)，完善服務(wù)功能，提升服務(wù)效率。截止2019年3月，?？谑泄苍O(shè)立15家即時(shí)制卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其中海口農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)11家，共布放社保卡自助制卡機(jī)12臺(tái)。社?？ㄗ灾瓶C(jī)通過依托銀行、人社、公安等部門信息數(shù)據(jù)共享，最大程度簡(jiǎn)化、優(yōu)化辦卡流程，辦卡時(shí)間從45個(gè)工作日縮短至5分鐘，實(shí)現(xiàn)了“即時(shí)制卡、立等可取”，極大滿足市民因掛失補(bǔ)卡、住院就醫(yī)、領(lǐng)取社保待遇等急需用卡的需求。此外，還在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布放31臺(tái)?？谌松缱灾?wù)一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)53項(xiàng)社保自助應(yīng)用功能，受到廣大市民一致好評(píng)。