海南農(nóng)村商業(yè)銀行官網(wǎng)
最新作為社??ê献鹘鹑跈C(jī)構(gòu),??谵r(nóng)商銀行站在客戶(hù)的立場(chǎng)換位思考,積極為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)。近日,針對(duì)海口部分退休人員分散居住在外省,社保卡異地申領(lǐng)難和激活難的問(wèn)題,該行聯(lián)合海口市社保部門(mén),不遠(yuǎn)千里,組織人員出省奔赴廣州、深圳、湛江等8個(gè)城市,輾轉(zhuǎn)1000多公里,將溫暖送客戶(hù)家中。
“真的非常感謝農(nóng)商行周到貼心的服務(wù),以后我的社??ㄔ诒镜厝″X(qián)、看病就方便多了!”日前,面對(duì)??谵r(nóng)商銀行工作人員專(zhuān)程上門(mén)發(fā)放和激活社??ǖ呐闹e,一位現(xiàn)居深圳的老奶奶連聲道謝。
社保卡的發(fā)放和激活是一項(xiàng)關(guān)乎百姓民生的重大工程,社保卡的服務(wù)對(duì)象為本地戶(hù)籍人員或在海南參加社會(huì)保險(xiǎn)的參保人。這其中,也包含了在海南工作生活多年,退休后定居原籍的外省居住人員。
“以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)著想是??谵r(nóng)商銀行義不容辭的責(zé)任。多年來(lái),一批批人才告別家鄉(xiāng)前來(lái)開(kāi)發(fā)建設(shè)海南島,他們有一部分人退休后回原籍居住了,但是我們依然要加倍做好這個(gè)群體的金融服務(wù)工作。”??谵r(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,推出出省異地上門(mén)服務(wù)工作,就是要免除外省居住的人員兩地奔波的辛苦勞頓,減少他們路費(fèi)開(kāi)支負(fù)擔(dān),同時(shí)也方便退休人員持社??I(lǐng)取養(yǎng)老待遇、異地辦理就醫(yī)結(jié)算。

據(jù)悉,本次出省服務(wù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),服務(wù)人數(shù)達(dá)500人次,得到了客戶(hù)的贊許和肯定。
一直以來(lái),??谵r(nóng)商銀行作為社保卡合作金融機(jī)構(gòu),在社保部門(mén)的悉心指導(dǎo)下,在海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“審慎、創(chuàng)新、誠(chéng)信、共贏”的核心價(jià)值理念,致力于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,推出社??ㄒ幌盗谢菝癖忝裱由旆?wù)。

在惠民方面,社保卡免收年費(fèi)、短信費(fèi)、小額管理費(fèi)、5萬(wàn)元以下網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi),每月減免2次全國(guó)ATM取款手續(xù)費(fèi)(養(yǎng)老金代發(fā)人員免5次)等;社??蛻?hù)申請(qǐng)信用卡或貸款,最高可獲30萬(wàn)元授信;單位代發(fā)工資,活期存款變定期;憑社保卡在海南省人民醫(yī)院等5家醫(yī)院享受“1元”掛號(hào)優(yōu)惠。
在便民方面,??谵r(nóng)商銀行統(tǒng)一組織轄內(nèi)62家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),多次進(jìn)單位、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村,對(duì)年邁、行動(dòng)不便、重疾在身的特殊客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),解市民之急需、排市民之為難。
接下來(lái),??谵r(nóng)商銀行將持續(xù)做好社??ǚ?wù)工作,著力提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),為客戶(hù)送去高效、便捷、貼心的金融服務(wù)。