近日，海南農(nóng)商銀行黨委委員、副行長(zhǎng)鄒燕玲到三亞支行開(kāi)展業(yè)務(wù)督導(dǎo)座談，并深入一線調(diào)研走訪中交海洋投資控股有限公司、申亞集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)客戶。

　　座談會(huì)上，鄒燕玲一行認(rèn)真聽(tīng)取了三亞支行各條線指標(biāo)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展堵點(diǎn)問(wèn)題及年末重要工作規(guī)劃等匯報(bào)。與會(huì)人員就公司金融服務(wù)質(zhì)效問(wèn)題進(jìn)行深刻細(xì)致地探討。鄒燕玲對(duì)三亞支行業(yè)務(wù)發(fā)展予以指導(dǎo)，并提出四點(diǎn)要求：

　　一是從服務(wù)中找客戶。根植“客戶是上帝、客戶是衣食父母”的理念，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，切實(shí)做好貸后管理和維護(hù)工作。同時(shí)，以春節(jié)為契機(jī)，做好節(jié)前拜訪、節(jié)中問(wèn)候，強(qiáng)化與客戶的溝通聯(lián)系，增強(qiáng)客戶粘性，深挖客戶多樣化金融需求。

　　二是從營(yíng)銷中找市場(chǎng)。對(duì)市場(chǎng)要時(shí)刻保持高度的敏銳性，對(duì)潛在客戶要建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作要有狼性思維。同時(shí)，善用金融專業(yè)能力化解客戶融資堵點(diǎn)，采用多種營(yíng)銷手段高效完成任務(wù)指標(biāo)，活用信息資源抓住風(fēng)險(xiǎn)防控截點(diǎn)。

　　三是從變化中找契機(jī)。要清楚認(rèn)識(shí)改制后的組織架構(gòu)變化，明確了解自貿(mào)港建設(shè)的環(huán)境變化，深入研究當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化“公私”聯(lián)動(dòng)+“團(tuán)辦”機(jī)制，完善“一攬子”金融服務(wù)模式。

　　四是從差距中找空間。加緊研究梳理各條線業(yè)務(wù)指標(biāo)差距，全力以赴加大年末投放，全面做好2024年收官和2025年開(kāi)局工作。

　　總行公司金融總監(jiān)林大平、公司金融部相關(guān)人員，三亞支行公司金融部、鄉(xiāng)村振興金融部分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)總經(jīng)理，二級(jí)支行客戶經(jīng)理代表參會(huì)。（凌谷裕）