10月10日-12日，海南農(nóng)商銀行黨委副書記、行長陳維到五指山、保亭等市縣支行開展調(diào)研，了解市縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況及支行業(yè)務(wù)經(jīng)營、網(wǎng)點運營、員工管理等情況，深入農(nóng)區(qū)山區(qū)基層網(wǎng)點查看網(wǎng)點建設(shè)情況并走訪客戶，幫助客戶解決發(fā)展中遇到的金融服務(wù)難題。

　　陳維先后到五指山、保亭支行營業(yè)部，深入山區(qū)基層網(wǎng)點五指山水滿支行和保亭毛岸支行，詳細了解網(wǎng)點建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工配置和生活住宿等情況，認真傾聽員工對工作和生活等方面的意見建議，并現(xiàn)場要求市縣支行真心關(guān)愛基層員工，全力做好后勤保障，讓大家安心工作。陳維還詳細了解海南省智慧金融綜合服務(wù)平臺和社?？ㄒ豢ㄍǖ裙ぷ鏖_展情況，要求把政策宣傳好，積極引導(dǎo)客戶通過智金平臺提交貸款申請，大力做好社?？ㄒ豢ㄍㄍ茝V工作。

　　調(diào)研期間，陳維實地走訪了五指山南圣鎮(zhèn)百香果產(chǎn)業(yè)振興示范園、水滿鄉(xiāng)紅茶企業(yè)和保亭特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)紅毛丹基地、鄉(xiāng)村旅游文化區(qū)等地，與相關(guān)企業(yè)負責人深入交流，了解項目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展規(guī)劃及金融需求等情況，同企業(yè)研究發(fā)展中遇到的難點問題，聽取金融服務(wù)訴求和意見，共同探討解決方法。陳維還到五指山毛納村詳細了解整村授信情況，并與授信村民交流，傾聽對我行金融服務(wù)工作的意見建議，要求支行切實深化整村授信工作，提升客戶滿意度，提高用信率。

　　就下一步工作，陳維提出六點要求：

　　一是強化黨建引領(lǐng)，深入學習貫徹黨的二十屆三中全會和省委八屆五次全會精神，切實把學習成果轉(zhuǎn)化為工作實效，推動黨建與業(yè)務(wù)工作的高度融合，助力全年經(jīng)營目標完成。

　　二是堅守“支農(nóng)支小”市場定位不動搖，深耕當?shù)?，加大?ldquo;三農(nóng)”和小微企業(yè)的支持力度，積極對接支持縣域特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，深度挖掘企業(yè)融資需求，與重點客群建立密切合作關(guān)系，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。

　　三是發(fā)揮“融智引領(lǐng)融資”作用，充分發(fā)揮當?shù)靥厣r(nóng)業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢和海南農(nóng)商銀行資金、規(guī)模優(yōu)勢，打造“龍頭企業(yè)+場景+生態(tài)圈”鏈金融業(yè)務(wù)模式，全力支持培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)和地方特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，助力銀企實現(xiàn)“雙贏”。

　　四是大力發(fā)展綠色金融，深度挖掘生態(tài)價值，進一步盤活生態(tài)資源，引導(dǎo)資金流向綠色產(chǎn)業(yè)和項目，助力經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

　　五是加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，著力提升客戶經(jīng)理的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，優(yōu)化營銷策略，加強線上線下服務(wù)的深度融合，不斷提升客戶經(jīng)理的綜合服務(wù)水平。

　　六是強化員工異常行為管理，進一步推動構(gòu)筑“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的長效機制，培養(yǎng)員工底線意識、合規(guī)意識，提升風險防控能力。（史俸銦、王俊婷）