為進(jìn)一步提升全系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理及安保條線人員風(fēng)險(xiǎn)排查能力，2024年7月31日-8月1日，總行舉辦2024年運(yùn)營(yíng)、安保聯(lián)合大檢查專題培訓(xùn)。海南農(nóng)商銀行總行擬任副行長(zhǎng)黃亮、總行運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王新華、總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干、支行運(yùn)營(yíng)條線分管領(lǐng)導(dǎo)及檢查人員130余人在現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)。

　　此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了北京銀智聯(lián)教育信息科技有限公司顧老師和總行運(yùn)營(yíng)管理部的業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場(chǎng)授課，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了運(yùn)營(yíng)印章、現(xiàn)金、重空、自助設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)檢查要素，從制度要求、檢查要點(diǎn)及監(jiān)管處罰案例等諸多方面進(jìn)行了內(nèi)容豐富的授課解讀。通過(guò)此次培訓(xùn)，每一位學(xué)員都更深入地了解運(yùn)營(yíng)工作的最新制度要求、業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，掌握有效的檢查方法和技巧，提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　在培訓(xùn)結(jié)束后，海南農(nóng)商銀行總行擬任副行長(zhǎng)黃亮作結(jié)業(yè)致詞，提出以下五點(diǎn)檢查工作要求：

　　一是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，聚焦制度執(zhí)行。在檢查時(shí)做到：現(xiàn)金和重要空白憑證賬實(shí)相符；嚴(yán)格管理運(yùn)營(yíng)印章，防止違規(guī)用??；加強(qiáng)維護(hù)自助設(shè)備，保障設(shè)備的正常運(yùn)行和客戶資金安全；網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要注重標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，為客戶提供優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù)環(huán)境；文優(yōu)服務(wù)檢查以客戶為中心，提升服務(wù)水平和客戶滿意度；加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)和人員管理，確保我行的信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。

　　二是檢查要細(xì)，整改要實(shí)。無(wú)論是業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，還是操作規(guī)范的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。

　　三是定位要準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要進(jìn)行詳細(xì)的記錄和準(zhǔn)確的定性，從而達(dá)到以檢查促落實(shí)。

　　四是思考要深，整改到位。要通過(guò)整改，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善制度體系，提升員工素質(zhì)，從而提高我們的運(yùn)營(yíng)管理水平和信息安全保障能力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理和能力的優(yōu)化，打造一支一流的運(yùn)營(yíng)和安保隊(duì)伍。

　　五是問(wèn)責(zé)是保證檢查工作嚴(yán)肅性和權(quán)威性的重要手段。對(duì)于在運(yùn)營(yíng)和信息安全工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)，形成有效的震懾力，讓每一位員工都能牢記職責(zé)，嚴(yán)守底線。（符春戀）