最新為切實提升海南農(nóng)信系統(tǒng)從業(yè)人員業(yè)務技能和服務水平,同時備戰(zhàn)全國農(nóng)信機構第二屆職業(yè)技能大賽,6月6日-8日,海南農(nóng)信開展2023年度綜合業(yè)務技能比拼活動集中業(yè)務培訓,各市縣行社柜員、運營主管、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等業(yè)務條線共124名學員參訓,來自深圳典閱科技有限公司的李坤宸和單曉麗2位資深老師授課。

省聯(lián)社黨委高度重視此次培訓,要求上下聯(lián)動、密切配合,確保圓滿完成培訓各項學習任務。省聯(lián)社工會精心籌備,全力做好課程設計、師資邀請、教學保障等多方面工作。此次培訓共開設廳堂服務、銀行理論知識、點鈔技巧、傳票技巧、柜面零售、柜面對公等6門課程,既有理論指導,也有實操演練,內(nèi)容豐富,形式多樣,對即將開展的業(yè)務技能競賽和日后業(yè)務技能提升均有很大的幫助。

課堂上,李坤宸老師就銀行理論知識、廳堂服務業(yè)務、柜面零售、柜面對公業(yè)務的答題流程和技巧等內(nèi)容進行專題授課;單曉麗老師對常用點鈔指法、扎把手法和傳票技巧等環(huán)節(jié)進行全方位講解。課上學員學習熱情高漲,課堂互動氛圍活躍,授課效果良好。培訓結(jié)束后,省聯(lián)社工會就鞏固提升本次培訓成果提出三點要求:一是學以致用力爭創(chuàng)新,要充分把這3天所學知識好好消化吸收,回到本行社自行開展轉(zhuǎn)培訓,讓更多員工學到新的知識,并結(jié)合工作實際學以致用。二是查找差距解決問題,要緊緊圍繞海南農(nóng)信“三三四五”發(fā)展定位,對標一流農(nóng)村金融機構查找差距,及時發(fā)現(xiàn)工作中的“難點、弱點”問題,將解決“難點、弱點”問題作為能力提升鞏固的重要抓手。三是做好賽前準備工作,本次集中業(yè)務培訓結(jié)束意味著業(yè)務技能比拼活動進入實戰(zhàn)階段,要不折不扣抓好競賽組織和賽前練習工作,為7月份全省農(nóng)信系統(tǒng)業(yè)務技能競賽和9月份全國大賽做好準備,以優(yōu)異的成績賽出海南農(nóng)信人的風采。參訓學員們紛紛表示,此次培訓內(nèi)容豐富、實踐性強、組織到位,是一次非常寶貴的“充電儲能”機會。通過培訓,他們既解決了日常練習問題,又收獲了新的業(yè)務知識,回去后一定全力備賽、以學促干,更好地為海南農(nóng)信改革發(fā)展建功立業(yè)。(周怡霏)