為提高銀行函證業(yè)務(wù)服務(wù)水平，根據(jù)《財(cái)政部 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行函證及回函工作的通知》（財(cái)會(huì)﹝2020﹞12號(hào)）、《銀行函證及回函工作操作指引》（財(cái)辦會(huì)﹝2020﹞21號(hào)）、《關(guān)于加快推進(jìn)函證集中處理工作的通知》（銀保監(jiān)法規(guī)部﹝2022﹞223號(hào))和金融監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于印發(fā)《銀行函證工作操作指引》的通知（財(cái)會(huì)辦﹝2024﹞2號(hào)）文相等相關(guān)規(guī)定，自2024年07月11日起，我行銀行詢(xún)證函業(yè)務(wù)由各一級(jí)支行營(yíng)業(yè)部集中辦理，現(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)，公告如下：
　　一、申請(qǐng)條件
　?。ㄒ唬┪倚袉挝豢蛻?hù)委托的會(huì)計(jì)師事務(wù)所可向我行申請(qǐng)辦理銀行詢(xún)證函業(yè)務(wù)。
　　（二）銀行詢(xún)證函格式應(yīng)符合財(cái)會(huì)﹝2020﹞12號(hào)、財(cái)會(huì)辦﹝2020﹞21號(hào)文、財(cái)會(huì)辦﹝2024﹞2號(hào)文件相關(guān)要求，對(duì)確定無(wú)需函證的項(xiàng)目，請(qǐng)將該項(xiàng)目或欄位用斜線劃掉，不應(yīng)留白。
　?。ㄈ┿y行詢(xún)證函來(lái)函均應(yīng)由我行單位客戶(hù)簽發(fā)，并加蓋被詢(xún)證賬戶(hù)銀行預(yù)留印鑒或公章。如“銀行詢(xún)證函”為多聯(lián)次的，還應(yīng)加蓋騎縫章，騎縫章為客戶(hù)銀行預(yù)留印鑒章或公章。
　　（四）因賬戶(hù)已銷(xiāo)戶(hù)等無(wú)法加蓋有效銀行預(yù)留印鑒或公章的，為防范客戶(hù)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所根據(jù)實(shí)際情況隨函提供被審計(jì)客戶(hù)身份證明材料以及具體情況說(shuō)明。
　　二、業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)信息
　　我行銀行詢(xún)證函業(yè)務(wù)由各一級(jí)支行營(yíng)業(yè)部集中受理所屬行開(kāi)立賬戶(hù)的函證業(yè)務(wù)，具體地址及聯(lián)系方式等信息詳見(jiàn)下方表格。

　　三、函證方式
　　我行目前支持受理郵寄送達(dá)或跟函送達(dá)的銀行詢(xún)證函，如為指定專(zhuān)人跟函送達(dá)的，跟函人員應(yīng)出具加蓋會(huì)計(jì)師事務(wù)所公章的詢(xún)證函回函接收介紹信，跟函會(huì)計(jì)師有效身份證件原件及工作證原件（介紹信內(nèi)容應(yīng)包含被審計(jì)單位、跟函人員姓名、身份證種類(lèi)及證件號(hào)碼等信息）。
　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　　我行銀行詢(xún)證函服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《海南農(nóng)商銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格表》執(zhí)行。
　　五、業(yè)務(wù)咨詢(xún)與投訴
　　如對(duì)我行銀行詢(xún)證函業(yè)務(wù)內(nèi)容有疑問(wèn)的，請(qǐng)咨詢(xún)我行對(duì)應(yīng)函證業(yè)務(wù)集中處理機(jī)構(gòu)，投訴建議請(qǐng)致電我行客戶(hù)服務(wù)熱線0898-96588。
　　特此公告。

　　海南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
　　2025年4月8日