尊敬的客戶(hù)：
　　為進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，幫助消費(fèi)者了解自身銀行賬戶(hù)開(kāi)立情況，守護(hù)好老百姓的“錢(qián)袋子”，提升資金利用效率，防范賬戶(hù)丟失、資金損失或詐騙風(fēng)險(xiǎn)等，根據(jù)《國(guó)家金融監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于開(kāi)展銀行“沉睡賬戶(hù)”提醒提示專(zhuān)項(xiàng)工作的通知》（金辦發(fā)〔2023〕27號(hào)）相關(guān)要求，我行將開(kāi)展“沉睡賬戶(hù)”提醒提示工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。
　　一、什么是“沉睡賬戶(hù)”？
　　本公告所稱(chēng)“沉睡賬戶(hù)”是指截至2023年9月30日，5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易且賬戶(hù)內(nèi)尚有余額的個(gè)人銀行賬戶(hù)。具體包括：
　?。ㄒ唬?年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的活期儲(chǔ)蓄或結(jié)算賬戶(hù)（不含信用卡）；
　?。ǘ┑狡诓蛔詣?dòng)轉(zhuǎn)存且到期之日起5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的定期存款賬戶(hù)。
　　主動(dòng)交易是指存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等除計(jì)結(jié)息、賬戶(hù)管理費(fèi)以外的交易。
　　二、集中提醒提示時(shí)間
　　自本公告發(fā)出之日起至2024年10月15日止。
　　三、提醒提示方式
　　我行將通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式進(jìn)行提醒提示，主要包括：通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布公告通知、電話外呼、手機(jī)短信推送消息等。
　　四、溫馨提示
　?。ㄒ唬┤缒盏轿倚械奶嵝烟崾就ㄖ筛鶕?jù)自身銀行賬戶(hù)開(kāi)立情況，攜帶本人有效身份證件到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理“沉睡賬戶(hù)”的查詢(xún)、支取或注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
　?。ǘ┪倚胁粫?huì)以任何理由和方式，也不會(huì)委托任何第三方機(jī)構(gòu)與個(gè)人要求您提供包括短信驗(yàn)證碼、支付密碼、網(wǎng)銀密碼、手機(jī)銀行密碼等敏感信息，也不會(huì)以任何理由要求您進(jìn)行非柜面轉(zhuǎn)賬等涉及資金的操作，或是以任何形式發(fā)送手機(jī)網(wǎng)頁(yè)鏈接，為保護(hù)您的資金安全，請(qǐng)注意防范電信詐騙犯罪活動(dòng)，切勿隨意點(diǎn)擊不明鏈接。
　?。ㄈ吨腥A人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》第三十一條規(guī)定：任何單位和個(gè)人不得非法買(mǎi)賣(mài)、出租、出借銀行賬戶(hù)，不得提供實(shí)名核驗(yàn)幫助。第四十六條規(guī)定：組織、策劃、實(shí)施、參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)或者為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)提供相關(guān)幫助的違法犯罪人員，除依法承擔(dān)刑事責(zé)任、行政責(zé)任以外，造成他人損害的，依照《中華人民共和國(guó)民法典》等法律的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。
　　如有疑問(wèn)，請(qǐng)致電我行24小時(shí)客服熱線0898-96588或咨詢(xún)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，感謝您的理解與支持。
　　特此公告！

　　海南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
　　2024年8月22日