尊敬的客戶: 作為地方法人銀行,我行積極為海南自貿(mào)港建設(shè)作貢獻(xiàn),爭創(chuàng)一流營商環(huán)境。近日,有個別不法中介冒充我行名義營銷貸款,為避免給我行造成聲譽(yù)影響,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,現(xiàn)特將“陽光信貸”服務(wù)公告如下:
一、我行嚴(yán)禁任何員工和信貸中介機(jī)構(gòu)合作。任何機(jī)構(gòu)和個人假借我行名義,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址、客戶端、短信、微信、線下廣告等任何渠道代辦貸款、信用卡或“過橋轉(zhuǎn)貸”業(yè)務(wù),收取“介紹費(fèi)”、“代辦費(fèi)”的,均與我行無關(guān),屬于違法行為。
二、為嚴(yán)肅辦貸紀(jì)律,提高員工合法合規(guī)意識,我行專門制定《信貸業(yè)務(wù)“十嚴(yán)禁”》,出臺信貸業(yè)務(wù)全流程限時(shí)辦結(jié)制度,嚴(yán)禁“吃拿卡要”,全面提升辦貸效率。嚴(yán)禁員工接受客戶吃請和收受禮金、禮品、有價(jià)證券等行為,嚴(yán)禁弄虛作假、協(xié)助客戶提供虛假材料以及參與民間借貸、“過橋轉(zhuǎn)貸”等違規(guī)違紀(jì)行為。
三、請廣大客戶提高警惕,注意保護(hù)個人信息安全,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。歡迎廣大客戶向我行舉報(bào),或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。本著為舉報(bào)人保密的原則,我行將按規(guī)定對舉報(bào)冒用我行名義代辦貸款業(yè)務(wù)的中介行為且經(jīng)查證屬實(shí)的,給予第一舉報(bào)人獎勵人民幣5000元;對舉報(bào)本行員工違規(guī)違紀(jì)行為且經(jīng)查證屬實(shí)的,給予第一舉報(bào)人獎勵人民幣1萬元。
舉報(bào)電話:0898—68592011
舉報(bào)郵箱:
haiyinjiwei@hainanbank.com.cn 特此公告。
海口農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
2020年11月20日